从一个门外汉到产品得到猪场客户的认可热捧,他历时8年。对于这段艰辛曲折的创业道路,广州三只小猪通用设备有限公司总经理郭忠金讲述起来,至今还感慨万千。如今,行业又面临着非洲猪瘟和新冠肺炎双重疫情的冲击,面对如此严峻的形势,他又是怎样应对的?
疫情是变革加速器
从非洲猪瘟到新冠肺炎,疫情带来的影响和变革无疑是巨大的。郭忠金认为,疫情就像一个商业变革加速器,在疫情的影响下,萎靡消极的公司在加速死亡,积极蓬勃的公司在快速成长。无论非洲猪瘟疫情还是新冠肺炎疫情,都在加速养猪产业生态巨变,原有的生态和格局已经一去不复返,未来的格局总在人们的意料之中却又往往超越人类的认知。
当前形势下,郭忠金觉得,养猪巨头也许会大者恒大,因为当前养猪产业集中度加速提升已然是板上钉钉的事情。不过当前在产业转型升级的赛道上,有的已经出局、更多的是八仙过海各显神通大干快上,再加上政府的有形之手,养猪产业呈现出千帆竞发百舸争流的态势。在这一进程中,养猪巨头本身的企业文化、人才团队、技术、资本、系统等将起基础性作用,但更重要的是,养猪巨头如何在战略上选择做正确的事以及如何正确地做事将起决定性作用。
此外,规模猪场和家庭农场正承受着双防双控、产业集中度提升以及政策重点扶强的多重压力,但在未来一定时期内,养猪产业还是给规模猪场和家庭农场了留下足够的发展空间,规模猪场和家庭农场只有在生物安全和成本上更有竞争力更有优势才是活下去的根本。
养猪设备厂家要与猪场同频共振
由非洲猪瘟导致的养猪产能断崖式下降,也给养猪产业上游企业的产品和服务需求带来了断崖式下降,其所造成养猪产业重组和洗牌等放大效应至今也是远未平息。郭忠金指出,当前上游企业面临着诸多困境,如曾经赖以生存的客户消逝了、曾经轻车熟路的业务模式不灵了、曾经充裕的现金流瞬间减少或者断裂了等等......
郭忠金表示,早在2017年他就曾经预测国内大部分的养猪设备厂家将难以生存,猪场所购买的产品没有厂家服务的危险场面会出现。而非洲猪瘟则直接地加速了这一进程。他认为,当前面对非洲猪瘟的严峻考验,大部分养猪设备厂家活下去的唯一方式是与猪场同频共振。在这个艰难至暗时刻,客户价值永远是根本,越是艰难,越要坚守和深耕客户价值并转化为更优质的产品和服务。
三只小猪为此主要进行了四点转变:一是大幅度提升产品品质,从而降低客户在产品生命周期内的总体拥有成本;二是营销模式的彻底变革,以创新的营销模式为客户传递和交付卓越的产品与服务;三是生态的重构,更多更深地融入世界级产业链和生态圈;四是核心团队以敬畏之心反思、自我批评、持续优化。
时间会奖励真正的王者
当前危与机并存,非洲猪瘟给养猪设备厂家带来了许多新机遇,但同时也凸显了当前养猪设备厂家存在的一些问题。郭忠金指出,一是当养猪产业复苏和养猪产能快速提升的时候,养猪设备厂家的产品与服务和养猪企业的需求不匹配;二是养猪设备厂家看到了养猪产能快速恢复带来的设备需求的短期繁荣,却往往忽视背后随之而来的深刻危机;三是部分养猪设备厂家工匠精神缺失,精品少;四是部分养猪设备厂家过度追求创新,概念多,但产品却不够接地气。
作为一家聚焦智能液体饲喂器研发、生产、销售和技术服务的专业公司,郭忠金表示,三只小猪产品与服务的定位是专精特新。其中,“基于客户价值做世界级的产品”是三只小猪的产品理念。郭忠金坚信,时间会奖励真正的王者,他也会一直秉持着打造世界级的智能液体饲喂器的追求与目标,锲而不舍、精益求精的将产品和服务日臻完美。他说,未来三只小猪将在智慧猪场领域推出更多优质的产品和服务,这些产品和服务的推出,将极大地提升猪场的核心竞争力。
立大格局,向难处行,树高品质
自2012年开始,从一个门外汉到产品得到猪场客户的认可热捧,郭忠金说,他用了8年时间,道路曲折而艰辛。
他至今记得2013年12月31日,三只小猪的两个技术人员在阳东为猪场服务到凌晨。尽管当时产品不够成熟,但猪场老板仍然热情邀请技术人员宵夜。当时,他给两位工程师发的短信是“努力就有希望,坚持就会成功。”
也还记得2015年6月12日,当三只小猪的产品因为各种问题在福建南平遭遇重重困难的时候,他写下了一段话:“一个产品、一个团队、一个公司,一个民族,乃至一个国家,在质量上的点滴进步和锲而不舍的追求,都必然会造就优秀的产品、优秀的团队、优秀的公司、优秀的民族和优秀的国家。不要惧怕质量问题,勇敢面对积极改进才是王道。任何一点的质量问题,都给我们提供了绝无仅有的改进机会,也给了我们给客户创造更多价值的机会。当互联网+大行其道的时候,我们应该回到客户价值的最核心元素,功能和质量;当行业整合喧嚣其上的时候,我们应该回到最小的单位,成为客户无可替代的首选。”
更记得2016年11月17日,三只小猪正式提出要做世界级的产品的目标。那时候郭忠金认识到,很多产品之所以走得不远,没有世界级的定位是主要原因。他说,没有世界级的定位,也就没有世界级的质量;没有世界级的质量改进目标、产品就会从平庸走向更加平庸直至消亡!三只小猪曾经为了一个部件,找到在该领域全球领先的供应商,一次又一次地被拒绝,整整五年,精诚所至金石为开、最终敲开了这家全球领先供应商的大门,才有了今天得到猪场客户认可的产品。